Terminos de uso
Estos Terminos regulan el acceso a Kadolia, el estudio de regalos personalizados, paginas digitales, checkout, herramientas de cuenta, soporte, funciones developer y servicios relacionados operados por CUBE Collective LLC.
Ultima actualizacion: June 30, 2026
Aceptacion y elegibilidad
Al usar Kadolia, crear un regalo, enviar contenido, abrir una pagina digital, crear una cuenta, usar una API o completar checkout, aceptas estos Terminos. Debes poder celebrar un contrato vinculante y usar el servicio solo para fines personales, comerciales o empresariales autorizados y legales.
Pedidos y personalizacion
Eres responsable por fotos, arte, textos, prompts, informacion del receptor, datos de envio, productos, variantes, cantidades y decisiones de revision enviadas a Kadolia. Los productos fisicos y digitales personalizados se hacen por pedido y pueden pasar a ruteo automatico o manual de produccion inmediatamente despues del pago.
Licencia de contenido del cliente
Mantienes la propiedad del contenido que envias. Otorgas a Kadolia una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, procesar, transformar, previsualizar, imprimir, fabricar, entregar, soportar, diagnosticar, moderar, preservar evidencia y mejorar el servicio usando ese contenido cuando sea necesario para entregar el producto o soporte solicitado.
Contenido y conducta prohibidos
No debes enviar contenido ilegal, infractor, odioso, abusivo, enganoso, explicito, explotador, inseguro, invasivo de privacidad o no autorizado. No debes atacar, extraer masivamente, sobrecargar, aplicar ingenieria inversa, evadir controles, interferir con fulfillment o usar Kadolia para suplantar a otra persona o tergiversar un regalo, remitente, receptor o relacion comercial.
Propiedad intelectual y autorizacion de derechos
Declaras que eres propietario o tienes permiso para usar cada foto, imagen de persona, nombre, logo, marca, arte, mensaje, prompt y archivo enviado a Kadolia. Kadolia puede rechazar, retener, remover o cancelar contenido que parezca violar derechos, privacidad, imagen, marca, plataforma o requisitos de seguridad, incluso despues del pago.
Creacion asistida por AI
Las herramientas AI pueden ayudar a crear textos, ediciones de imagen, sugerencias de ubicacion, previews y assets de produccion. La salida AI puede ser imperfecta, y eres responsable de revisar nombres, ortografia, imagenes, derechos, datos del receptor, seleccion de productos y decisiones finales antes del pago.
Receptores, direcciones y comunicaciones
Eres responsable de tener autoridad para proporcionar nombres, direcciones, emails, telefonos, mensajes de regalo e instrucciones de entrega de receptores. Kadolia puede contactar receptores solo cuando sea necesario para entrega, acceso a Gift Pass, soporte, fraude, actualizaciones del servicio o avisos legalmente requeridos relacionados con la orden.
Disponibilidad, sustituciones y retenciones
Kadolia puede rutear una orden mediante aliados disponibles de produccion, fulfillment, envio o comunicaciones; usar una variante validada equivalente; pedir informacion adicional; retener una orden para revision; rechazar contenido inseguro; o cancelar una orden si falla stock, area imprimible, ruta de produccion, ruta de envio, compliance o validacion de pago.
Cuentas y registros
El checkout como invitado puede estar disponible. Kadolia puede invitar o requerir una cuenta despues del pago para conservar historial de pedidos, disenos guardados, direcciones, receptores, pruebas, tracking, historial de soporte, reordenes, actividad developer y registros de compliance. Eres responsable por la seguridad de tu cuenta y datos precisos.
Uso bulk, empresarial y white label
Flujos empresariales, de revendedor, developer, white label, marketplace, API, bulk-recipient y alto volumen pueden requerir terminos adicionales, revisiones, limites de servicio, configuracion tributaria, registros de compliance, aprobaciones de marca, autorizacion de receptores y evidencia operacional antes de que Kadolia acepte o continue el flujo.
Cambios y suspension del servicio
La disponibilidad de productos, ventanas de produccion, opciones de envio, precios, descuentos, promociones, funciones de cuenta, APIs y politicas pueden cambiar. Kadolia puede suspender acceso, rechazar pedidos o limitar funciones cuando sea necesario por prevencion de fraude, compliance legal, seguridad de producto, estabilidad, montos impagos o cumplimiento de politicas.
Avisos y manejo de disputas
Las preguntas operativas deben iniciar por soporte. Avisos formales legales, de privacidad, seguridad o propiedad intelectual deben usar el canal legal correspondiente e incluir suficiente detalle para que Kadolia pueda verificar la solicitud, ubicar cuenta u orden, preservar evidencia y responder mediante un proceso adecuado.
Canales de contacto y ruteo
Kadolia rutea solicitudes de soporte, cuenta, pedido, developer, partner, privacidad, legal y seguridad mediante colas internas controladas. Las paginas publicas pueden usar formularios seguros, contactos legales obfuscados, limites de frecuencia, honeypots y controles anti-spam en vez de exponer links de buzones que crawlers automaticos puedan capturar. Podemos pedir informacion adicional necesaria para verificar, ubicar, investigar o procesar una solicitud, y cualquier plazo de respuesta legalmente requerido aplica segun la ley correspondiente.
Limitaciones y responsabilidad
Kadolia presta el servicio segun disponibilidad. En la maxima medida permitida por la ley, Kadolia no responde por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, lucro cesante, perdida de datos, demoras de carriers, caidas de terceros o errores enviados por el cliente. Nada en estos Terminos limita derechos que no puedan limitarse por ley.
Notificaciones SMS
Si aceptas SMS de Kadolia, podemos enviar mensajes de pedido, cuenta, soporte, entrega, referidos, recompensas y promociones permitidas por separado. La frecuencia varia, normalmente 1-6 mensajes por pedido mas promociones ocasionales cuando esten permitidas. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar y HELP para ayuda. Los carriers no responden por mensajes demorados o no entregados.
Terminos aplicables
Estos Terminos deben leerse junto con la Politica de Privacidad, Politica de Cookies, Politica sin Reembolsos, Terminos de Pago, aviso de Servicios de Terceros y cualquier divulgacion especifica mostrada en checkout. Si los terminos especificos de checkout contradicen copy general de marketing, los terminos de checkout controlan esa orden.
Actualizaciones de estos Terminos
Kadolia puede actualizar estos Terminos cuando evolucionen el servicio, la ley, los flujos de pago, rutas de proveedores, requisitos marketplace y funciones de producto. La version publicada al momento del checkout generalmente rige esa orden, mientras que el uso continuo despues de una actualizacion implica aceptar los Terminos actualizados para actividad futura.
Operador legal
CUBE Collective LLC30 N Gould St. Ste. R, Sheridan, WY 82801, USA
Para soporte, ventas, privacidad o solicitudes legales, usa el formulario de contacto. Para avisos formales, usa tambien el contacto obfuscado correspondiente abajo.
- Soporte humano
- support [at] kadolia [dot] com
- Pedidos
- orders [at] kadolia [dot] com
- Avisos legales
- legal [at] kadolia [dot] com